各位领导同事大家好：
　  我叫李高杰，是宏力新村物业服务中心水工组技术组长。就像我的名字一样，志存高远，为社会做出杰出贡献是我的人生奋斗目标。多年来在平凡的工作岗位上，我在努力实现着自己的目标。
　  2012年过去了，在这一年里，我们经历了无数次不分昼夜的抢修与维护工作。现将过去一年的工作向大家汇报，敬请评议。
    一、部分工作成绩简报
    在2012年，虽然我们水工做着默默无闻的工作，但是也取得了一些成绩，大概介绍一下。
　  在2012年，我们水工坚持每天对地下室的供水设备，热源机设备进行每天的3次的巡检保养，365天天天如此，保证了供水设备和热源机设备的正常运行。
　  2012年3月，为了保证宏力新村的下水管道正常，我们水工在主任的安排下配合农业公司，建设公司对宏力新村的下水管道进行了疏通和清理，保证了宏力新村下水管网的正常使用。
　  2012年5月，宏力新村冷水出现多次的爆管，为了更好的保证宏力新村冷水的正常供应，我们水工积极的查找问题，查找原因，后来发现是变频控制柜控制的水压不稳定导致。为避免类似的问题再次发生，我们安装了水压报警装置，及时有效的发现和解决水压问题，避免爆管问题的再次发生。
　  2012年6月，在公司的安排下，新村物业接管了宏力新村二期的7—13号楼，工作量一下子加大一倍，不仅每天都要排查二期的公共主管水暖管道情况，还要对新业主的室内防水进行验收，仅仅6，7月份光验防水的单子就达到上百份。
　  2012年7，8月份，为了保证今冬供暖的正常，我们提前申购了供暖相关的管料和保养阀门的物料。在8，9，10三个月，我们水工维修养护了整个新村一期的管道阀门92个。并且，对A1,2号楼的暖气管道垫片进行了整体更换，有力保障了今冬新村供暖的正常。
　  2012年10月至今，我们的水工工作重点改在了供暖上。在今年，我们水工共为业主开通暖气阀门800多个，更换暖气阀门20多个，供暖补水时一期共计4处较大的维修，正常供暖时仅出现3次大的维修（该维修均在当天进行维修，未影响业主使用）。二期补水时出现4处较大维修，在正常供暖时出现了4次较大维修，都已配合建设公司进行了处理。
　  2012年，我们水工还抽时间对新村的道闸进行安装和更换；我们还抽时间维修过新村的垃圾箱；在公司的号召下，我们还积极参加公司的篮球赛拉拉队活动；在锅炉房需要的时候，我们也能积极的配合协作；在公司路西暖气沟出现故障时，我也能随叫随到，积极配合公司进行处理……
　  二 、端正态度 树立正确的服务意识
　  大家都知道，做我们这一行，天天一身水，一身泥，特别是污水的疏通，臭气难闻。有些人都看不起，我不这样想。工作无贵贱之分，没有我们的全心付出，哪有业主的舒心生活。所以不论脏活、累活，我都抢着干，记得前几天，B11号楼暖气主管漏水，为了保证该栋楼的正常供暖。我带领水工组全体同事，顶着50多度的暖气高温，在地下管道沟里抢修两个多小时，出来时全身汗透。我还乐观的说这比桑拿还过瘾。
　  三 、责任心强 关键时刻起带头作用
　  在工作中我吃苦在前，时刻为公司着想。平时带领全组加强供水系统的维护。大家都知道，水网的“跑、漏、滴”现象，如果不排除，会给公司造成极大地损失。我们每天都认真排查，发现问题及时解决，保证了供水系统的良好运行。2012年十二月中旬，连降几天大雪，天气寒冷，供暖管道两次爆裂。为了尽快抢修好，我带领水工组全体同事，顶风冒雪，连续奋战20个小时以上，饭都顾不得吃。当中我爱人打电话说：孩子发高烧，让我请假回家给孩子看病，我当时虽然心里很着急，也没有回家。直到暖气管道抢修好，我也累病了。但我无任何怨言。
　  四 、服从领导 团结同事
　  我带领水工组全体成员，时刻听从领导安排。我们团结一心，克服一切困难，维护好新村的供水、供暖系统。记得有一次，因家中有事，调休了一天，恰好当天水管爆了，领导一个电话我放下了家中的事情，急忙回到公司。投入到抢修工作中去，受到了领导的一致好评。
　  五、 存在的不足和今后的努力方向
　  经过自己的努力，本人取得了一定的成绩。这离不开公司领导和同事们的大力支持。由于本人的水平有限，对供水先进设备的维护和暖气的调整方面，还存在不足。今后我要努力钻研业务，加强专业知识的学习，把自己的所长，全面的发挥出来。雷锋同志说过：人的生命是有限的，为人民服务是无限的。我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。
　  在这里我要感谢公司给我这样的一个发展平台，感谢公司领导对我的信任与栽培，感谢同事们对我的支持与关怀。谢谢你们大家，2013年已经到来了，我将用自己的实际行动接受公司对我的考验，在以后的工作当中，自觉遵守公司的规章制度，服从领导的安排和指挥。吃苦在前，享乐在后，不求个人利益，克己奉公，为公司多做贡献。克服自己的缺点，弥补不足，争取2013年更上一层楼。
    我的汇报完毕，谢谢大家！