为进一步强化医护人员优质服务、医患沟通意识和技巧，提升执行力，构建和谐医患关系，6月15日至16日，河南宏力医院举办了“优质医疗服务与医患沟通”和“中层干部角色定位与提升执行力”的专题培训，医院800余人参加了此次培训。副院长王运杰、滕清晓分别主持培训。
    本次培训邀请了景惠管理研究院首席研究员、景惠管理顾问有限公司首席顾问张英老师进行授课。张老师在培训中引经据典，采用大量经典案例和自身经历，深入浅出地讲解了医疗服务、市场营销、沟通和管理及执行力的理论知识，并就如何建立和谐的医患关系、开拓市场，自我角色定位和提升执行力提供了具体实战技巧。张老师幽默风趣的语言，深深吸引了大家，让大家听得聚精会神；详实、生动的培训内容，得到了大家一致好评，使大家受益匪浅。